1. 适用范围与接受条款
本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）由您（以下简称"用户"或"您"）与 SubViao 平台（以下简称"本平台"）共同缔结，具有合同效力。
当您完成注册流程并勾选"我已阅读并同意用户协议"时，即表明您已完整阅读、理解并同意受本协议全部条款约束。如您不同意本协议的任何条款，请立即停止注册及使用本平台服务。
本平台服务面向年满 18 周岁、具备完全民事行为能力的自然人及依法注册的企业或组织。未成年人须在法定监护人的同意与监督下使用。
2. 账户注册与安全
2.1 注册信息
您在注册时须提供真实、准确、完整的信息，包括但不限于有效的电子邮件地址。您有义务及时更新账户信息以确保其持续准确。
2.2 账户安全
您应妥善保管您的账户密码及双重验证凭据。您对所有以您账户发生的操作及后果承担全部责任。如发现账户遭到未授权访问，您须立即通知本平台。
2.3 密码要求
为保障账户安全，密码须满足以下全部要求：长度不少于 8 位；包含大写字母、小写字母、数字及特殊符号各至少一个。
2.4 双重验证
本平台强制要求所有用户在每次登录时通过电子邮件验证码进行二次身份验证。用户亦可选择绑定 Google Authenticator（TOTP）作为替代验证方式。
2.5 一人一户
每位用户仅限注册并使用一个账户。严禁通过多个账户规避本平台的限制措施或滥用优惠政策。
3. 平台服务说明
SubViao 平台 是一个面向个人开发者、小型团队及跨境用户的虚拟订阅卡管理平台，提供以下核心服务：
- 申请和管理可用于订阅海外 SaaS 服务的虚拟 Visa / Mastercard 预付卡；
- 通过支持的支付渠道为平台账户及虚拟卡充值；
- 订阅服务追踪、到期提醒及消费记录查询；
- 账户安全管理，包括双重验证配置。
本平台作为支付工具服务提供方，不代表任何第三方 SaaS 服务商，亦不对第三方服务的可用性、质量或内容承担责任。
4. 虚拟卡使用规则
4.1 合法用途
虚拟卡仅限用于合法的商业订阅和在线消费，严禁用于任何违法或违规交易，包括但不限于洗钱、欺诈、购买违禁物品或服务。
4.2 卡片余额
虚拟卡余额为预付制，不计利息。当卡片余额不足以支付订阅费用时，相关交易可能被拒绝，由此产生的损失由用户自行承担。
4.3 卡片冻结与注销
若本平台发现您的卡片存在异常交易或违规使用，有权在不事先通知的情况下暂停或注销相关卡片，并依法配合相关部门调查。
4.4 使用限制
单张卡片的单笔交易限额及月度累计限额依开卡时显示的标准为准。本平台有权根据风控需求调整限额，调整结果以平台公告为准。
5. 充值、费用与退款
5.1 充值方式
本平台目前支持微信支付、支付宝及加密货币（USDT、BTC、ETH 等主流币种）进行充值。充值成功后，相应金额将按当时汇率及手续费规则折算为美元计入账户余额。
5.2 手续费
充值手续费、开卡费及汇率等收费标准以充值页面实时显示为准。本平台有权在合理范围内调整收费标准，调整前将提前公告。
5.3 退款政策
平台账户余额原则上不予退款。如因本平台系统故障导致用户遭受直接损失，用户可在 7 个工作日内提交退款申请，本平台将在核实后予以处理。虚拟卡余额不支持提现或退回法币。
5.4 汇率风险
充值涉及法币与美元之间的汇率转换，用户须自行承担汇率波动风险。
6. 禁止行为
用户在使用本平台服务时，严禁从事以下行为：
- 使用虚假身份注册账户或冒用他人信息；
- 通过任何技术手段攻击、破坏或干扰本平台正常运营；
- 将账户或虚拟卡出租、出售、转让给第三方使用；
- 利用本平台进行洗钱、欺诈、套现等违法活动；
- 绕过或破解本平台的安全验证机制；
- 批量注册账户或滥用平台资源；
- 传播恶意软件或实施网络攻击；
- 任何其他违反中华人民共和国法律法规及国际法律的行为。
违反上述规定的，本平台有权立即封禁账户、扣押余额，并保留追究法律责任的权利。
7. 知识产权
本平台的商标、Logo、产品设计、技术架构、文档及所有相关内容的知识产权均归本平台所有。未经书面授权，用户不得复制、传播、修改或以商业目的使用上述内容。
用户上传或提交至本平台的内容（如昵称、头像等），用户保留其所有权，同时授予本平台在提供服务所必要范围内使用的非独家许可。
8. 免责声明与责任限制
本平台依"现状"提供服务，不对服务的持续可用性、准确性或适用于特定目的作出明示或暗示的保证。
在适用法律允许的最大范围内，本平台对以下情形不承担责任：
- 因不可抗力（包括自然灾害、战争、政府管制、网络中断等）导致的服务中断；
- 因第三方支付机构、发卡行或网络服务商的故障导致的损失；
- 因用户自身操作失误（包括密码泄露、账户被盗等）导致的损失；
- 因第三方 SaaS 服务商拒绝支付或服务变更导致的损失。
在任何情况下，本平台对单一用户的最大赔偿责任不超过该用户在损失发生前 30 日内实际充值金额。
9. 协议变更与终止
9.1 协议变更
本平台有权根据业务发展和法律法规变化修订本协议。修订后的协议将在本平台网站公告，并以站内通知告知已注册用户。修订后继续使用本平台服务即视为接受修订后的协议。
9.2 用户终止
用户可随时申请注销账户。注销申请提交后，账户内剩余余额（如有）将在扣除相关手续费后，按申请时约定方式处理。注销完成后，本协议对用户的约束终止，但此前已产生的权利义务不因此消灭。
9.3 平台终止
若用户违反本协议，本平台有权立即暂停或终止其账户，且无需承担任何赔偿责任。
10. 适用法律与争议解决
本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国相关法律法规。
因本协议引起或与本协议相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
11. 联系我们
如您对本协议有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：support@subviao.com
- 工作时间：周一至周五 9:00 - 18:00（UTC+8）